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退換貨服務:

冷凍及冷藏食品、生鮮商品、短效期消耗性食物等,除商品本身有瑕疵或冷凍、冷藏商品於運送過程失溫導致變質外,將不另提供退換貨服務

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冷凍及冷藏食品、生鮮商品、短效期消耗性食物等,除商品本身有瑕疵外,一經拆封、食用或因保存不良所造成之外盒變形、失溫變質等非正常耗損狀況,將會影響退貨權益。常溫商品請保存於陰涼通風的地方。

退換貨商品須為全新狀態且完整包裝(含商品本體、附件、內外包裝、贈品等),經解凍、腐壞、食用等保存不當所造成之商品耗損情形,恕不提供退換貨服務。

辦理生鮮食品等冷凍、冷藏或消耗性食物商品之退換貨時,請務必留下隨時可收貨並可妥善保存的地址與聯絡電話,以避免商品產生腐壞等保存不當之耗損,影響到您的退貨權益。

【貨物追蹤】

1.我們物流目前採用黑貓宅急便協助配送。

2.若要追蹤貨品配送狀態,請至以下網址,並輸入訂單內的<貨件追蹤編號>即可查詢。

http://www.t-cat.com.tw/Inquire/Trace.aspx